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2015年上半年,腾讯CEO马化腾提出了“互联网+”战略,可谓是一语惊起千层浪,各方大佬都发表对“互联网+”的看法和意见。按马化腾的话来说,互联网+战略就是利用互联网的平台,利用信息通信技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。
那么传统五金工具行业如何借助“互联网+”创造一种新的生态,从而实现自身的跨越与腾飞?“要想利用好互联网+,首先应该改变思维,深入分析、深度融合,并且明白互联网时代消费者和产品以及企业的关系。”
运用互联网+要先学会互联网思维
默多克曾说,我们都不是数字世界的原住民,当我们看到数字浪潮袭来时,都希望它快点过去、快点消失。“我们都不是互联网世界的‘原居民’,所以我们都要努力学习互联网独有的思维方式,必须从思维角度高度拥抱互联网,不然失败的可能性非常大。”
那何为互联网思维呢?“我理解的互联网思维是一种内在的对产品、对消费者、对商业形态的思维方式,尤其是对企业和消费者之间的思维方式,改变了整个商业生态。”
互联网的出现首先改变了人与人之间,人与产品之间甚至人与企业之间的立体层级关系,将其扁平化了。消费者不再是通过经销商或代理商一层层接触企业产品,而是直接面对。互联网更是面向全网用户,是一个完全市场化的竞争。“所以要想利用好互联网+,就要学会以客户为中心,不然客户一个‘不开心’,就用别人产品了。这也是互联网思维的核心,爱用户,以产品、以服务来打动用户。”
运用互联网+就是让消费者心动
“让消费者心动,就得让你的产品‘美’起来,”陈总解释道,“美丽的女子总是能让别人心动,以此来说明要想运用好互联网+,传统企业要追求的就是‘美’产品,总能让消费者心动。”
“美”产品其实就是让产品感性起来,而传统五金企业要想做到这一点是不容易的,因为五金严格算是理性产品。如何将理性与感性两种思维打破融合,让理性产品感性起来,我想这是五金工具行业利用互联网+不可回避的问题。